În timp ce România are cel mai mic procent din Uniune, la nivelul blocului comunitar unul din doi cetățeni (55%) cu vârste cuprinse între 16 și 74 de ani afirmă că a căutat online informații despre leziuni, boli, nutriție, stil de viață sănătos și altele. În 2019, procentul se situa la 53%, iar în 2010 acesta era de 34%.
Ponderea persoanelor care caută informații medicale online a variat de la un stat membru la altul. În 2020, cea mai mare pondere a fost înregistrată în Finlanda, unde 77% dintre persoanele cu vârste cuprinse între 16 și 74 de ani au căutat online subiecte legate de sănătate, urmate de Olanda (76%), Danemarca (72%) și Germania (70%). La polul opus, valori scăzute s-au mai înregistrat în Bulgaria (29%), Italia (35%, cu mențiunea că datele pe țară sunt din 2019) și Polonia (43%).
În plus, 20% dintre cetățenii UE au spus că au participat la o consultație online. 13% au accesat alte servicii de sănătate prin intermediul unui site sau al unei aplicații în loc să meargă fizic la spital sau la un medic. 11% dintre cetățeni și-au accesat dosarele medicale personale online.
În ultimul deceniu, ponderea persoanelor care caută informații medicale online a crescut în marea majoritate a statelor membre ale UE. Cea mai mare creștere a numărului de persoane care caută informații de sănătate online a fost înregistrată în Cehia, Cipru, Spania, Irlanda și Croația.