Investigația Comisiei Europene indică faptul că Meta nu a evaluat în mod adecvat riscurile pe care proiectarea sa care creează dependență le prezintă pentru bunăstarea fizică și mentală a utilizatorilor, inclusiv a minorilor și a adulților vulnerabili, potrivit unui comunicat emis astăzi.
De exemplu, Meta nu a luat în considerare anumite caracteristici de design ale Instagram și Facebook, precum: recomandări foarte personalizate, autoplay și scroll infinit, care arată în mod constant utilizatorilor conținut nou. “Aceste caracteristici alimentează nevoia utilizatorului de a continua să deruleze și de a trece creierul în <<modul pilot automat>>, contribuind la obiceiuri nesănătoase și la o utilizare compulsivă”, arată comunicatul. În plus, Meta nu a luat în considerare informațiile disponibile cu privire la timpul petrecut noaptea de minori pe cele două platforme și la modul în care optimizarea diferitelor sale formate ar putea duce la utilizarea excesivă sau compulsivă a platformelor.
Mai departe, Comisia Europeană arată că măsurile actuale ale Meta nu reduc eficient riscul de dependență. Potrivit acesteia, instrumentele de gestionare a timpului de pe Instagram și Facebook, inclusiv cele activate implicit pentru adolescenți, pot fi ușor ocolite și nu limitează semnificativ utilizarea platformelor.
“În plus, Comisia consideră că mecanismele de control parental ale Meta sunt eficace numai dacă părinții și tutorii dețin expertiza tehnică adecvată și dedică efort și timp pentru a le înțelege în mod eficace. Acest lucru subminează eficiența unor astfel de măsuri în abordarea riscurilor inerente pe care le prezintă Instagram și modul în care Facebook creează dependență”, explică Comisia Europeană. Măsurile de sensibilizare ale Meta, precum sfaturile și linkurile către resurse de sănătate mintală din “centrul de siguranță”, nu par să reducă suficient riscul de dependență pe Facebook și Instagram, adaugă executivul european.
În această etapă a investigației, Comisia consideră că Meta trebuie să realizeze unele modificări la Instagram și Facebook, inclusiv prin dezactivarea implicită a funcțiilor care creează dependență, precum “autoplay” și “defilarea infinită”, introducerea unor pauze eficiente de utilizare și adaptarea sistemului de recomandare pentru a pune mai puțin accent pe angajament.
Dacă concluziile Comisiei vor fi confirmate, aceasta poate emite o decizie de neconformitate și poate aplica o amendă de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală a companiei, în funcție de natura, gravitatea și durata încălcării.
Constatările preliminare fac parte din investigația oficială lansată de Comisia Europeană pe 16 mai 2024 privind respectarea de către Meta a Actului privind serviciile digitale (DSA). Acestea se bazează pe o analiză a rapoartelor de evaluare a riscurilor, a documentelor și datelor interne ale companiei, a răspunsurilor la solicitările de informații, precum și pe cercetări științifice și consultări cu experți.
Investigația vizează și măsurile de verificare a vârstei pentru utilizatorii sub 13 ani, pentru care Comisia a emis deja constatări preliminare în aprilie 2026. Totodată, executivul european continuă să analizeze efectele de tip “gaură de iepure” (“rabbit hole” – când algorimtii îl duc pe utilizator să consume tot mai mult conținut) generate de algoritmii de recomandare ai Facebook și Instagram asupra minorilor.
Foto: Mikhail Primakov | Dreamstime.com
Echipa Biziday nu a solicitat și nu a acceptat nicio formă de finanțare din fonduri guvernamentale. Spațiile de publicitate sunt limitate, iar reclama neinvazivă.
Dacă îți place ce facem, poți contribui tu pentru susținerea echipei Biziday.